建物管理とは？仕事内容・賃貸管理との違い・業界の課題と業務効率化の方法を解説

2026/08/10

建物管理は、建物の安全性や快適性、資産価値を維持するために欠かせない業務です。一方で、人材不足や技術継承、情報共有の非効率など、多くの課題を抱えている業界でもあります。

本記事では、建物管理の概要や賃貸管理との違い、主な仕事内容をわかりやすく解説します。また、建物管理業務を効率化する方法や、現場管理アプリ「KANNA」を活用して生産性向上を実現した企業事例も紹介しますので、業務改善を検討している方はぜひ参考にしてください。

建物管理とは

建物管理とは、オフィスビルやマンション、商業施設などの建物を安全かつ快適に利用できる状態に保つための管理業務全般を指します。建物や設備の点検・保守、清掃、修繕計画の策定などを通じて、建物の資産価値や機能を維持・向上させることが目的です。また、法令で義務付けられている設備点検や衛生管理、防災対策なども重要な業務に含まれます。

建物管理を適切に行うことで、利用者の安全性や快適性を確保するとともに、突発的な故障や修繕コストの抑制にもつながります。

建物管理と賃貸管理の違い

建物管理と賃貸管理は混同されがちですが、それぞれ目的や業務内容が異なります。ここでは両者の違いについて解説します。

賃貸管理とは

賃貸管理とは、賃貸マンションやアパート、オフィスなどの賃貸経営を円滑に行うための管理業務です。入居者募集や契約手続き、家賃回収、退去時の精算、入居者対応などが主な業務となります。オーナーの収益を安定させることを目的としており、建物そのものよりも賃貸経営や入居者対応に重点が置かれます。

建物管理と賃貸管理の違い

建物管理は建物や設備の維持・保全を目的とし、点検や修繕、清掃など建物自体を管理する業務です。一方、賃貸管理は入居者対応や契約管理、家賃管理など賃貸経営を支える業務を担います。どちらも建物運営には欠かせませんが、管理対象が「建物・設備」か「賃貸経営・入居者」かという点が大きな違いです。

建物管理の主な仕事内容

建物管理では、安全性や快適性、資産価値を維持するためにさまざまな業務を行います。代表的な仕事内容は次のとおりです。

・建物のメンテナンス

・設備の点検

・清掃

・長期修繕計画の作成

建物のメンテナンス

建物のメンテナンスでは、外壁や屋根、共用部分などの劣化状況を確認し、必要に応じて補修や修繕を行います。小さな不具合を早期に発見・対応することで、大規模な修繕を防ぎ、建物の寿命を延ばすことができます。また、安全性の確保や資産価値の維持にも重要な役割を果たします。

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設備の点検

エレベーターや空調設備、給排水設備、消防設備などの設備について、定期的な点検や保守を実施します。法令で定められた点検も多く、異常の早期発見や故障の予防が重要です。適切な点検を継続することで、設備トラブルを未然に防ぎ、利用者が安心して建物を利用できる環境を維持できます。

清掃

建物の共用部や敷地内の清掃を行い、美観や衛生環境を維持します。日常清掃に加え、床面洗浄やガラス清掃などの定期清掃を組み合わせることで、建物の品質を保ちます。清潔な環境は利用者の満足度向上だけでなく、建物の印象や資産価値の維持にもつながります。

長期修繕計画の作成

建物は経年劣化するため、将来を見据えた修繕計画が欠かせません。長期修繕計画では、外壁改修や防水工事、設備更新などを計画的に実施できるよう、修繕時期や費用を見積もります。計画的な修繕により、突発的な高額修繕を防ぎ、建物を長期間安心して運用できます。

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建物管理における課題

建物管理業界では、人手不足や業務の属人化などさまざまな課題を抱えています。ここでは以下の代表的な課題を紹介します。

・慢性的な人材不足

・進まない技術継承

・デジタル化・DX化の遅れ

慢性的な人材不足

建物管理業界では、人材の高齢化や若年層の入職者不足により、慢性的な人手不足が続いています。点検や保守、清掃など現場業務は人手に依存する部分が多く、一人あたりの負担が増加しやすい状況です。人材不足はサービス品質の低下や業務の遅延を招く要因にもなっています。

進まない技術継承

設備点検や不具合対応には豊富な経験や専門知識が求められます。しかし、ベテラン技術者の退職が進む一方で、十分な教育期間を確保できず、技術継承が課題となっています。ノウハウが個人に蓄積されることで業務の属人化も進み、組織全体の生産性向上を妨げる要因となっています。

デジタル化・DX化の遅れ

建物管理では紙の点検表や電話、Excelによる情報管理が残っているケースも少なくありません。その結果、多数の建物を管理することが普通である不動産管理において情報共有に時間が不必要にかかったり、入力ミスや確認漏れが発生しやすくなるなど業務の日効率化を招きます。業務の効率化や人材不足への対応には、現場業務をデジタル化し、情報をリアルタイムで共有できる仕組みづくりが重要です。

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建物管理の業務効率化には現場管理アプリの活用が効果的

建物管理では、点検結果や写真、作業報告、修繕履歴など多くの情報を管理する必要があります。現場管理アプリを活用すれば、現場で情報を入力・共有できるため、紙への記録や事務所での転記作業を削減できます。

また、写真や図面をクラウド上で一元管理できるほか、作業の進捗確認や報告書の作成も効率化できます。リアルタイムで情報共有ができるため、現場と管理者の連携がスムーズになり、人材不足や業務の属人化対策としても有効です。

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建物管理を現場管理アプリで業務効率化した事例

現場管理アプリを活用することで、建物管理業務の情報共有や進捗管理を効率化し、生産性向上を実現した企業が増えています。ここでは、KANNAの導入事例を紹介します。

【前編】導入後、残業時間20％削減を実現。情報伝達の正確性も増し、現場作業の遅延も解消（東急コミュニティーさま）

東急コミュニティーさまでは、電話中心の情報共有により、現場との連絡や認識のずれ、立ち会い対応などが残業の要因となっていました。そこでアプリ評価No.1現場管理アプリ「KANNA」を導入。チャットや図面・資料の共有を一元化。関係者全員が同じ情報をリアルタイムで確認できるようになり、情報伝達の正確性が向上しました。

その結果、現場作業の遅延が解消され、電話や現場立ち会いの回数も減少。導入から約1年でチームの残業時間を20％削減するなど、業務効率化と生産性向上を実現しています。

詳しい記事内容はこちらから→ 「【前編】導入後、残業時間20％削減を実現。情報伝達の正確性も増し、現場作業の遅延も解消（東急コミュニティーさま）」

災害時にもリアルタイムに情報が「KANNA」に集約され緊急対応の精度も向上、報告書作成も迅速化（室町ビルサービスさま）

室町ビルサービスさまでは、災害時の現場報告を電話やメールで行っていたため、情報集約や報告書作成に多くの時間を要していました。

アプリ評価No.1現場管理アプリ「KANNA」導入後は、災害対応専用の案件を作成し、各現場の写真や対応状況をスマートフォンからリアルタイムで共有できる体制を構築。被害状況を迅速かつ正確に把握できるようになり、報告書作成もスムーズになりました。また、各現場の対応事例を共有することで復旧作業のノウハウ蓄積にもつながり、緊急対応全体の品質向上を実現しています。

詳しい記事内容はこちらから→ 「災害時にもリアルタイムに情報が「KANNA」に集約され緊急対応の精度も向上、報告書作成も迅速化（室町ビルサービスさま）」

建物管理の業務効率化には「KANNA」がおすすめ

建物管理の業務効率化を実現するなら、アプリ評価No.1現場管理アプリ「KANNA」の活用がおすすめです。「KANNA」は、現場ごとの写真や図面、点検記録、作業報告をクラウド上で一元管理でき、スマートフォンやタブレットから簡単に確認・更新できます。進捗管理や情報共有もリアルタイムで行えるため、現場と事務所の連携を強化し、報告業務や転記作業の負担を削減します。

建物管理業務の効率化と生産性向上を支援し、人材不足やDX推進にも貢献するサービスです。ぜひサービス資料を無料ダウンロードしてご一読ください。

まとめ

建物管理は、建物や設備を適切に維持・管理し、安全性や快適性、資産価値を守るために欠かせない業務です。しかし、慢性的な人材不足や技術継承、DX化の遅れといった課題により、現場の負担が増加している企業も少なくありません。

こうした課題を解決するには、現場管理アプリを活用し、情報共有や進捗管理、報告業務をデジタル化することが重要です。アプリ評価No.1現場管理アプリ「KANNA」なら、写真・図面・点検記録・作業報告を一元管理でき、建物管理業務の効率化と生産性向上を実現できます。

「建物管理業務をもっと効率化したい」「DXを推進したい」とお考えの方は、ぜひ「KANNA」のサービス資料や導入事例をご覧ください。実際の活用方法や導入効果を詳しくご確認いただけます。

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建物管理に関するよくある質問

建物管理業とは何ですか？

建物管理とは、オフィスビルやマンション、商業施設などの建物を安全かつ快適に利用できる状態に保つための管理業務全般を指します。建物や設備の点検・保守、清掃、修繕計画の策定などを通じて、建物の資産価値や機能を維持・向上させることが目的です。また、法令で義務付けられている設備点検や衛生管理、防災対策なども重要な業務に含まれます。

建物管理を適切に行うことで、利用者の安全性や快適性を確保するとともに、突発的な故障や修繕コストの抑制にもつながります。