リフォーム会社の利益率の目安とは？改善方法や有効施策、計算方法を解説

リフォーム会社の経営では、売上だけでなく利益率を適切に管理することが重要です。しかし、「利益率の目安が分からない」「利益率を改善する方法を知りたい」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、リフォーム会社の利益率の種類や目安、計算方法をはじめ、利益率を向上させる具体的な方法や経営改善のポイント、Web集客施策まで詳しく解説します。利益率を高め、安定した経営を実現したい方はぜひ参考にしてください。

リフォーム会社の利益率とは

リフォーム会社の利益率とは、売上に対してどれだけ利益を確保できているかを示す指標です。利益率を把握することで、工事ごとの採算性や経営状況を客観的に評価できます。

リフォーム業は材料費や外注費、人件費の割合が高く、利益率が低下しやすい業種です。そのため、売上を伸ばすだけではなく、適切な利益率を維持することが安定経営につながります。利益率には複数の種類があり、それぞれ確認できる経営状況が異なるため、目的に応じて使い分けることが重要です。

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利益率には5種類ある

利益率には、経営状況をさまざまな角度から把握するための以下の指標が5つあります。それぞれ計算方法や意味が異なるため、違いを理解して活用することが重要です。

・売上総利益（粗利益）

・営業利益

・経常利益

・税引前当期純利益

・当期純利益

売上総利益（粗利益）

売上総利益（粗利益）は、売上高から工事原価（材料費・外注費・直接労務費など）を差し引いた利益です。工事そのものがどれだけ利益を生み出しているかを把握できる指標であり、リフォーム会社では案件ごとの採算管理に活用されます。粗利益率が低い場合は、原価の見直しや適正な見積もりが必要です。

営業利益

営業利益は、売上総利益から販売費や一般管理費（人件費・家賃・広告費など）を差し引いた利益です。本業による収益力を示す指標であり、営業活動や経営効率を評価する際に活用されます。営業利益率が高いほど、本業で安定して利益を生み出せていると判断できます。

経常利益

経常利益は、営業利益に受取利息や受取配当金などの営業外収益を加え、支払利息などの営業外費用を差し引いた利益です。本業だけでなく、資金調達や財務活動を含めた企業全体の収益力を把握できます。継続的な経営状態を判断する際に重視される指標です。

税引前当期純利益

税引前当期純利益は、経常利益に固定資産売却益や災害損失などの特別利益・特別損失を反映した利益です。法人税などを支払う前の最終的な利益を示し、その年度全体の経営成果を把握するために利用されます。

当期純利益

当期純利益は、税引前当期純利益から法人税などを差し引いた最終的な利益です。企業が1年間の事業活動を通じて実際に残した利益を示し、経営成績を判断する代表的な指標です。設備投資や内部留保、株主への配当などの原資となります。

リフォーム会社が目安とすべき粗利益率

リフォーム会社が目安とすべき粗利益率は25〜35％程度を目安として管理されることが一般的です。ただし、高価格帯のリノベーションや専門工事などは利益率が高くなる傾向があり、小規模修繕では低くなる場合もあります。重要なのは業界平均だけを見るのではなく、自社の原価構成や経営方針に合わせて適切な利益率を設定し、継続的に改善していくことです。

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利益率の計算方法率

利益率は、利益を売上高で割って100を掛けることで算出します。

利益率（％）＝利益 ÷ 売上高 × 100

例えば、売上高1,000万円、営業利益100万円の場合、営業利益率は10％です。利益率は、売上総利益率・営業利益率・経常利益率・税引前当期純利益率・当期純利益率など、それぞれ対応する利益を用いて計算します。同じ売上でも利益率が高いほど効率よく利益を確保できているため、経営状況を判断する重要な指標となります。

リフォーム会社の利益率を上げる方法

利益率を向上させるには、売上を増やすだけでなく、原価や販管費を適切に管理し、利益を確保できる体制を整えることが重要です。主な方法を紹介します。

・目標とする利益率の設定

・コスト抑制・削減

・集客数を高める

・顧客満足度の向上による紹介率・リピート率の向上

目標とする利益率の設定

利益率を改善するには、まず目標となる利益率を明確に設定することが重要です。会社全体だけでなく、工事の種類や案件ごとに目標利益率を設定することで、見積もりや原価管理の精度が向上します。定期的に実績との差を分析し、改善策を実施することも欠かせません。

コスト抑制・削減

利益率向上には、材料費や外注費、人件費などのコスト管理が欠かせません。資材の仕入れ先を見直したり、在庫管理を適正化したりすることで無駄な支出を抑えられます。また、工程管理を改善して手戻りを減らすことも、利益率向上につながります。

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集客数を高める

新規顧客を継続的に獲得することで、売上拡大と利益率改善が期待できます。SEO対策やWeb広告、SNSなどを活用して見込み客との接点を増やし、自社の強みを効果的に発信することが重要です。費用対効果を分析しながら集客施策を改善していきましょう。

顧客満足度の向上による紹介率・リピート率の向上

顧客満足度が高まると、紹介やリピート受注が増え、広告費を抑えながら売上を伸ばせます。丁寧な対応や高品質な施工、定期的なアフターフォローを実施することで、長期的な顧客との関係を築き、安定した利益確保につながります。

リフォーム会社が利益率を上げるためのポイント

利益率を高めるには、短期的な売上だけでなく、中長期的な経営基盤を強化することも重要です。継続的に利益を生み出すための以下のポイントを紹介します。

・他社にはない強み（メニュー）の開発

・集客施策の見直し

・お客様との良好な関係構築の実現

・雇用・育成への注力

他社にはない強み（メニュー）の開発

価格競争を避けるには、自社ならではの強みを持つことが重要です。デザイン提案や省エネリフォーム、水回り専門など、特色あるサービスを提供することで価格以外の価値を訴求でき、利益率の向上につながります。

集客施策の見直し

集客施策は定期的な見直しが欠かせません。問い合わせ数だけでなく成約率や広告費用対効果も分析し、成果の高い施策へ予算を集中させることで、効率よく利益を確保できるようになります。

お客様との良好な関係構築の実現

契約後も定期点検やメンテナンス案内などを通じて顧客との関係を維持することで、追加工事や紹介案件につながります。長期的な信頼関係を築くことは、安定した受注と利益率向上に大きく貢献します。

雇用・育成への注力

人材育成は利益率向上の重要な投資です。施工品質や提案力が向上すると顧客満足度が高まり、手戻りやクレームも減少します。また、業務の標準化や教育体制を整えることで、生産性向上にもつながります。

リフォーム会社が利益率を上げるために取るべきWeb集客5選

Web集客を強化することで、安定した問い合わせ獲得や受注拡大につながります。以下の複数の施策を組み合わせ、自社に合った集客方法を継続的に改善することが重要です。 

・自社ホームページの作成・運用

・SNSの運用

・リスティング広告などWeb広告施策の運用

・ポータルサイトへの登録

・Googleプロフィールへの登録・活用

・SEO施策

自社ホームページの作成・運用

ホームページは自社の信頼性を高める重要な営業ツールです。施工事例やお客様の声、対応エリア、料金目安などを充実させることで問い合わせにつながります。また、SEO対策を継続することで検索流入の増加も期待できます。

SNSの運用

InstagramやYouTube、Facebookなどで施工事例やスタッフ紹介、施工の様子を発信することで認知度向上につながります。写真や動画を活用できるため、リフォーム会社との相性が良く、見込み顧客との接点を増やせます。

リスティング広告などWeb広告施策の運用

リスティング広告は、「リフォーム ○○市」などの検索キーワードに合わせて広告を表示できるため、リフォームを検討している見込み顧客へ効率よくアプローチできます。配信エリアや予算を細かく設定できるため、費用対効果を見ながら運用できる点もメリットです。SNS広告などと組み合わせることで、認知拡大にもつながります。

ポータルサイトへの登録

ホームプロやSUUMOリフォームなどのポータルサイトに登録することで、リフォームを検討しているユーザーへ効率的にアプローチできます。施工実績や口コミを充実させることで、問い合わせや成約率の向上が期待できます。

Googleプロフィールへの登録・活用

Googleプロフィール（旧Googleビジネスプロフィール）を活用すると、Google検索やGoogleマップで自社を見つけてもらいやすくなります。施工事例や写真、営業時間、口コミを定期的に更新することで、地域密着型の集客強化につながります。

SEO施策

SEO（検索エンジン最適化）は、検索結果で自社ホームページを上位表示させ、継続的に見込み顧客を獲得するための施策です。施工事例やリフォームに関するコラム、地域名を含めたページなど、ユーザーの検索意図に沿ったコンテンツを充実させることで、広告費を抑えながら安定した集客が期待できます。

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まとめ

リフォーム会社の利益率を向上させるには、適切な利益率の目標設定や原価管理に加え、集客や顧客満足度の向上、生産性改善などを継続的に実施することが重要です。また、現場の情報共有や工程管理を効率化することで、手戻りや無駄なコストを削減し、利益率の改善にもつながります。

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リフォームの利益率に関するよくある質問

リフォームの粗利率はどれくらいですか？

リフォーム会社が目安とすべき粗利益率は25〜35％程度を目安として管理されることが一般的です。ただし、高価格帯のリノベーションや専門工事などは利益率が高くなる傾向があり、小規模修繕では低くなる場合もあります。重要なのは業界平均だけを見るのではなく、自社の原価構成や経営方針に合わせて適切な利益率を設定し、継続的に改善していくことです。