— กรุณาแนะนำธุรกิจของบริษัท

“บริษัทของเราดำเนินธุรกิจจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าสำหรับที่อยู่อาศัยของ PANASONIC เช่น ปลั๊กไฟ อุปกรณ์แสงสว่าง และผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศ

โดย KANNA ถูกนำมาใช้งานในฝ่ายวิศวกรรม ซึ่งมีหน้าที่หลักในการออกแบบ ติดตั้ง และก่อสร้างระบบพลังงานแสงอาทิตย์ (Solar Power System) เพื่อใช้เป็นพลังงานทางเลือก

นอกจากนี้ เรายังทำงานในฐานะผู้รับเหมาช่วง (Sub-contractor) ให้บริการให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ระบบปรับอากาศ รวมถึงให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์ในภาคอุตสาหกรรมและโรงงาน เช่น ระบบอินเวอร์เตอร์และอุปกรณ์อุตสาหกรรมต่าง ๆ”**

— ก่อนนำ KANNA มาใช้ บริษัทบริหารจัดการงานอย่างไร?

“ภายในบริษัท เราจัดเก็บข้อมูลแต่ละโครงการไว้ในโฟลเดอร์บนเซิร์ฟเวอร์ โดยมีรูปแบบการจัดเก็บที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และใช้การสื่อสารผ่านอีเมลและโทรศัพท์เป็นหลัก

อย่างไรก็ตาม เราพบปัญหาเมื่อต้องทำงานนอกพื้นที่กรุงเทพฯ เนื่องจากการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และการสื่อสารไม่สะดวก โดยเฉพาะในช่วงเวลาเช้าหรือเย็น ซึ่งอาจส่งผลให้ทีมงานหน้างานไม่สามารถส่งมอบงานได้อย่างราบรื่น

นอกจากนี้ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ยังมีข้อจำกัด ทำให้เมื่อเริ่มโครงการใหม่ จำเป็นต้องลบข้อมูลเก่าออกบางส่วนเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ บริษัทจึงเริ่มพิจารณานำ KANNA มาใช้ เพื่อให้พนักงานหน้างานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้สะดวก และบริหารจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ก่อนเริ่มใช้งานจริง เราได้ทดลองใช้ KANNA ร่วมกับพนักงานในหลายไซต์งาน เพื่อประเมินความง่ายในการใช้งานและประสิทธิภาพของระบบ”**

— ปัจจุบันใช้งาน KANNA อย่างไรบ้าง?

“เราได้สร้าง Template สำหรับโครงการประเภทต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Template รายงาน เอกสารพื้นฐานของโครงการ และไฟล์รูปภาพ

หากลูกค้าต้องการข้อมูลหรือรูปภาพ ก็สามารถเข้าถึงได้ทันที

ในด้านการรายงาน ปัจจุบันเราใช้ฟังก์ชัน Reporting ของ KANNA สำหรับจัดทำ Daily Report (รายงานประจำวัน)

นอกจากนี้ เรายังจัดเก็บ

• ตารางงาน (Schedules)

• แบบก่อสร้าง (Drawings)

• รายงานจากหน้างาน (Site Reports)

• เอกสารต่าง ๆ

ไว้ในโฟลเดอร์ภายในระบบ

ข้อมูลทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ผ่านสมาร์ตโฟน ทำให้การทำงานมีความสะดวกและคล่องตัวมากยิ่งขึ้น”**

— KANNA มีการเชื่อมต่อกับระบบอื่นภายในองค์กรหรือไม่?

“ปัจจุบัน KANNA ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ของบริษัท

อย่างไรก็ตาม ในอนาคตเรากำลังพิจารณาขยายการใช้งาน KANNA ไปยังแผนกอื่นเพิ่มเติม”**

— เคยพิจารณาเครื่องมือหรือระบบอื่นบ้างหรือไม่?

“ผมไม่ได้พิจารณาเครื่องมืออื่นเป็นพิเศษ

แต่กำลังรอฟีเจอร์ใหม่ ๆ จาก KANNA ซึ่งมีแผนจะเปิดตัวในอนาคตอันใกล้นี้”**

— หลังจากเริ่มใช้งาน KANNA แล้ว มีการเปลี่ยนแปลงอะไรเกิดขึ้นบ้าง?

“เราเริ่มใช้ฟังก์ชัน Daily Report สำหรับการรายงานประจำวัน

แม้ว่าระบบรายงานหลักของบริษัทจะเป็นรายงานประจำสัปดาห์ แต่เราใช้ KANNA เพื่อบันทึกรายละเอียดรายวันในรูปแบบของ ‘Memo’

โดยเราได้ออกแบบรูปแบบรายงานให้สอดคล้องกับมาตรฐานรายงานของ Panasonic

ส่งผลให้เมื่อถึงเวลาจัดทำรายงาน สามารถ Export และ Import ข้อมูลได้ทันที ทำให้การจัดทำรายงานรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น”**

— มีส่วนงานอื่นที่ต้องการนำ KANNA ไปใช้เพิ่มเติมหรือไม่?

“ผมอยากให้ KANNA กลายเป็นเครื่องมือหลักของทั้งองค์กร

ไม่ใช่เฉพาะฝ่ายก่อสร้างเท่านั้น แต่รวมถึง

• ฝ่ายขาย (Sales)

• ฝ่ายบำรุงรักษา (Maintenance)

โดยเฉพาะฟังก์ชัน Calendar

เพราะหากทุกทีมใช้งานร่วมกัน เราจะสามารถมองเห็นตารางงานของฝ่ายขายและฝ่ายบำรุงรักษาได้อย่างชัดเจน ช่วยให้การประสานงานระหว่างหน่วยงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น”**

— คุณคาดหวังอะไรจาก KANNA ในอนาคต?

“ผมได้รับทราบว่า Aldagram กำลังพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ในรูปแบบ Gantt Chart

และมองว่าฟังก์ชันนี้จะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับ Panasonic ในอนาคต

เนื่องจาก Gantt Chart สามารถแสดงลำดับขั้นตอนการทำงาน (Work Steps) ได้อย่างละเอียด

รวมถึงสามารถส่งออกข้อมูลในรูปแบบ Master Schedule ได้

ซึ่งจะช่วยให้การวางแผน การติดตามความคืบหน้า และการบริหารจัดการโครงการมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น”**

ชื่อบริษัท: PANASONIC SOLUTION (THAILAND) CO., LTD

ที่อยู่:
191 อาคารสีลมคอมเพล็กซ์ ชั้น 27 ถนนสีลม
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

ประเภทธุรกิจ:
ธุรกิจค้าส่งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์

เว็บไซต์:
https://www.panasonic.com/th/