－เกี่ยวกับธุรกิจของบริษัท 

บริษัทของเราจัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับที่พักอาศัย เช่น ปลั๊กไฟ ไฟส่องสว่าง และ จัดจำหน่ายสินค้าประเภทแอร์คอนดิชันเนอร์ เราใช้งาน KANNA ในแผนกที่เป็นงานวิศวกรรมซึ่งมีหน้าที่หลักในการติดตั้ง ออกแบบ และก่อสร้างระบบพลังงานแสงอาทิตย์ (โซลาร์) เพื่อใช้เป็นแหล่งพลังงานทดแทน และ ยังเป็นผู้รับเหมางานย่อย (Sub-Constructor) ด้วย เราช่วยเหลือลูกค้าในการให้คำแนะนำและการแก้ปัญหาในด้านระบบปรับอากาศของเครื่องปรับอากาศ รวมถึงการให้บริการแก้ไขปัญหาในอุตสาหกรรมและการจัดการตัวเรือนอุตสาหกรรม (อินซอร์ส/อินดัสทรีทรีทเมนต์) ของโรงงาน

－มีการจัดการโครงการอย่างไรก่อนที่จะเริ่มใช้ KANNA

ก่อนหน้านี้เราใช้เซิร์ฟเวอร์ของบริษัทในการจัดเก็บข้อมูล ซึ่งจะมีโฟลเดอร์โปรเจกต์ที่จัดการตามรูปแบบที่กำหนดเอาไว้ การสื่อสารภายในทีมทั่วไปจะทำการติดต่อกันผ่านอีเมลและโทรศัพท์ แต่เนื่องจากเรามีไซต์งานนอกออฟฟิศ ทำให้มักจะพบปัญหาเมื่ออยู่นอกกรุงเทพฯ เช่น ปัญหาในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาในการสื่อสารที่ไม่ราบรื่น เป็นต้น
นอกจากนี้ พื้นที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ยังมีความจุที่ค่อนข้างจำกัด ทำให้ต้องคอยลบข้อมูลเก่าออกเมื่อเริ่มโปรเจกต์ใหม่เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ บริษัทได้พิจารณาการใช้เครื่องมือ KANNA เพื่อให้เจ้าหน้าที่ไซต์งานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย การใช้งานที่สะดวกสบายและการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทีมเราได้ทดลองใช้ KANNA กับเจ้าหน้าที่ในไซต์งานต่างๆ เพื่อวัดระดับความสะดวกสบายและทดสอบประสิทธิภาพของซอฟท์แวร์ก่อนการใช้งานจริง

－นำ KANNA ไปใช้ในโครงการอย่างไร

เรามีการตั้งค่าเทมเพลตสำหรับโครงการต่างๆ ซึ่งประกอบด้วยเทมเพลตรายงาน ไฟล์พื้นฐานสำหรับเอกสารและรูปภาพของโครงการ หากลูกค้าต้องการข้อมูลหรือรูปภาพ สามารถเข้าถึงได้ทันที สำหรับการรายงาน ณ ตอนนี้เราใช้ "Daily Report" ผ่านการใช้งานฟังก์ชั่น Reporting บน KANNA เพื่อการสร้างรายงานประจำวัน และนอกเหนือจากนั้นยังมีการจัดเก็บเอกสารเช่น ตาราง "Gantt Chart" แบบ "Drawing" และเอกสารอื่นๆที่ใช้สำหรับรายงานประจำวัน

เรายังจัดเตรียมโฟลเดอร์เพื่อจัดเก็บเอกสารที่หลากหลาย เช่น ตารางกำหนดงาน แผนผัง รายงานการดำเนินงานจากไซต์งาน และ เอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับโปรเจกต์ และไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ผ่านสมาร์ทโฟนได้ ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น

－ใช้งาน KANNA ร่วมกับระบบอื่นหรือไม่ ถ้ามีใช้งานอย่างไรบ้าง

ปัจจุบันยังไม่มีการนำ KANNA ไปใช้ร่วมกับระบบอื่น แต่กำลังมีการพิจารณาการนำ KANNA ไปใช้งานในแผนกอื่นอยู่

－ มีการพิจารณาใช้เครื่องมือหรือระบบอื่นบ้างหรือไม่

ไม่มีการพิจารณาหรือใช้เครื่องมืออื่นเพิ่มเติม แต่กำลังรอฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของ KANNA ที่มีแผนจะปล่อยในอนาคต

－ ตั้งแต่เริ่มใช้ KANNA มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้าง หรือ KANNA สามารถช่วยงานคุณให้ง่ายขึ้นอย่างไรบ้าง

ฉันต้องการให้ KANNA เป็นเครื่องมือหลักในองค์กรของเรา ไม่จำกัดเพียงแค่ฝ่าย Constructions แต่ยังรวมถึงฝ่าย Sale และ Maintenance ด้วย โดยเฉพาะส่วนปฏิทิน เพราะหากทุกคนในทีมได้ใช้งาน เราจะสามารถมองเห็นตารางงานของฝ่ายเซลส์และทีมซ่อมบำรุงได้อย่างชัดเจน

－ สิ่งที่คาดหวังกับ KANNA ในอนาคต

เราทราบมาว่าทาง Aldagram กำลังพัฒนาฟีเจอร์ใหม่คือ Gantt Chart ซึ่งเราคาดหวังว่าจะเป็นประโยชน์ในการทำงานของ Panasonic เป็นอย่างมากในอนาคต ซึ่ง Gantt Chart สามารถแสดงขั้นตอนการทำงานอย่างละเอียด และสามารถส่งออกข้อมูลมาเป็น Master Schedule ได้