－ เริ่มจากอธิบายเกี่ยวกับธุรกิจของบริษัท ไลฟ์สไตล์ เทคโนโลยี จำกัด

บริษัท ไลฟ์สไตล์ เทคโนโลยี จำกัด เป็นบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำในด้าน IoT สำหรับผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ตั้งแต่การพัฒนาซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย บริการของเรานำเสนอระบบบริหารจัดการที่ครบวงจรสำหรับอาคารอัจฉริยะ การบริหารจัดการระบบการเข้า – ออก ของผู้มาเยี่ยมเยือนและยานพาหนะ โปรแกรมการจัดการโครงการและทรัพย์สิน บ้านอัจฉริยะและอุปกรณ์อัจฉริยะ ระบบรักษาความปลอดภัยอัจฉริยะ การพัฒนาแอพพลิเคชั่นตามความต้องการ รวมถึงระบบบริหารจัดการโรงแรม และ ระบบควบคุมห้องพัก

บริษัทไลฟ์สไตล์ เทคโนโลยี จำกัด ได้ใช้แบรนด์ “ARTANI” สำหรับการทำตลาดในประเทศ และ ต่างประเทศ มีการใช้งานระบบที่บริษัทได้พัฒนามากกว่า 300 โครงการในประเทศไทย ได้รับความไว้วางใจจากนักพัฒนากลุ่มอสังหาริมทรัพย์กว่า 40 ราย เราเป็นบริษัทไทยแห่งแรกในธุรกิจบ้านอัจฉริยะและอาคารอัจฉริยะที่ขยายไปสู่ต่างประเทศ มีสำนักงานในกรุงเทพฯ และ ในประเทศสิงคโปร์ ในปัจจุบันเรากำลังขยายไปสู่กลุ่มตลาดต่างประเทศมากยิ่งขึ้น โดยจะจัดตั้งสำนักงานในประเทศมาเลเซีย และ ประเทศอินโดนีเซียภายในปี 2566

－ ก่อนนำ KANNA มาใช้ มีการจัดการโปรเจกต์อย่างไรบ้าง

เราใช้แอปพลิเคชั่นไลน์ ในการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร มีการส่งข้อมูลของงานแต่ละวันผ่านแอปพลิเคชั่นไลน์ เนื่องจากสื่อสารส่งต่อข้อมูลผ่านไลน์ ทำให้ข้อมูลสำคัญที่ต้องการส่งต่อตรวจสอบยาก และ ใช้เวลาในการค้นหาค่อนข้างมาก

－ อะไรที่ทำให้ตัดสินใจเลือกใช้ KANNA

คิดว่าตอบโจทย์การใช้งาน ปัจจุบันเราใช้งาน KANNA เป็นโปรแกรมหลักเพื่อมอบหมายงานให้เจ้าหน้าที่แต่ละคนได้ง่าย และ สะดวกมากขึ้น หลังจากใช้งานแล้วปัจจุบันยังไม่พบปัญหาในการใช้งาน

－ ใช้ KANNA กับโปรเจกต์ของคุณอย่างไร

ขั้นตอนแรกจะทำการเปิดโปรเจกต์ขึ้นมา ใส่รายละเอียดของงานนั้น ๆ ลงรายละเอียดเช่น วันและเวลาของงานลงไปใน Project Info พร้อมทั้งใส่ข้อมูลของ Owner เบอร์ติดต่อของลูกค้า หลังจากนั้นจะเพิ่มสมาชิกเข้าไป เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าไปดูรายละเอียดของงานในแต่ละวัน หากมีการติดตั้งอุปกรณ์จะให้เจ้าหน้าที่สร้างรายงานเพื่อรายงานรายละเอียดของงานที่ติดตั้ง รายการเครื่องมือ ยี่ห้อ รุ่น รวมถึงรายการที่ยังไม่แล้วเสร็จ พร้อมทั้งถ่ายภาพประกอบในรายงานเพื่อแจ้งให้บุคคลที่เกี่ยวข้องทราบ และ สามารถสร้างหลักฐานในการประกอบการทำงานได้อีกด้วย

－ พิจารณาใช้เครื่องมือหรือระบบอื่นบ้างหรือไม่

ก่อนหน้าที่จะนำ KANNA เข้ามา มีการใช้งานโปรแกรม Microsoft Excel ในการจัดการรายละเอียดของงานบ้าง และ มีการใช้ Google Calendar ในการบริหารจัดการไทมไลน์ของงานแต่ละโปรเจกต์

－ เห็นการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างตั้งแต่เริ่มใช้ KANNA หรือ KANNA สามารถช่วยให้ง่ายขึ้นอย่างไรบ้าง

ที่เห็นได้ชัดเจนคงจะเป็นเรื่องการใช้งาน ปกติใช้งานกระดาษทำให้เกิดปัญหาเรื่องการลืมใบสั่งงาน หรือ จำรายละเอียดของงานที่จะปฏิบัติในแต่ละวันไม่ได้ ต้องคอยโทรถามหัวหน้างาน หรือ บุคคลที่มีข้อมูลเอกสารอยู่เป็นระยะ การส่งข้อมูลผ่าน LINE รูปภาพก็มีวันหมดอายุ พร้อมทั้งข้อมูลที่ส่งให้แต่ละกลุ่ม รวมทั้งมีข้อมูลอื่น ๆ เข้ามาค่อนข้างมาก ทำให้ใช้เวลาค่อนข้างมากให้การค้นหาข้อมูล

หลังจาก KANNA ทางเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจ่ายงานจะใส่ข้อมูลรายละเอียดของงานให้ครบถ้วน เช่น รายการงานที่ต้องปฏิบัติ วันและเวลาเข้าปฏิบัติงาน ข้อมูลเบอร์ติดต่อเจ้าของ หรือพี้อทั้งแนบแผนที่ไซต์งานได้ ทำให้ประสิทธฺภาพในการจัดการงานดียิ่งขึ้น ลดเวลาในการสื่อสาร ลดการส่งต่อข้อมูลผิดพลาด และ สามารถเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างทีมให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขี้น อีกทั้งยังสะดวกในการใช้งานเพียงแค่เปิดแอปพลิเคชั่นผ่านโทรศัพท์ของตัวเองเท่านั้น

－ นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น ใช้งาน KANNA ในรูปแบบอื่น ๆ ด้วยหรือไม่

มีแผนจะใช้ในส่วนงานของฝ่ายขาย เมื่อมีโครงการใหม่เกิดขึ้นจะมีการคนนอกเข้ามาร่วมด้วย เช่น ให้เจ้าของของบริษัทภายนอกเข้าร่วมในโปรเจกต์ของงานนั้น ๆ เพื่อติดตามสถานะของงานได้อย่างเรียลไทม์ และ เพิ่มความน่าเชื่อถือจากฝั่งลูกค้าในเรื่องของความปลอดภัยของข้อมูล การแชร์ข้อมูลได้ทันที ทำให้ลูกค้ามีความเชื่อใจและไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลสำคัญของลูกค้า และจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

－ สิ่งที่คาดหวังกับ KANNA ในอนาคต

คาดหวังที่จะเชิญคนนอกเข้ามาร่วมใช้งาน เราทราบมาว่าทาง KANNA มีการพัฒนาตลอดเวลาอย่างต่อเนื่อง และ กำลังพัฒนาในส่วนของ Dashboard เช่น Gantt Chart, S-Curve เพื่อนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการจัดการงาน และ นำไปใช้วิเคราะห์ข้อมูลต่อไป